售后服務(wù)
一、售后服務(wù)原則：用戶至上、信譽至上、及時周到、保障質(zhì)量。
二、凡由本公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，本公司均按規(guī)定實行“三包”服務(wù)，并由銷售服務(wù)三包隊承擔此項工作。
三、在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的信息(來電、信函或傳真)后，立即派出有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場處理解決問題。
四、售后服務(wù)人員要認真、周到、徹底處理好有關(guān)質(zhì)量問題，保證用戶及時使用，無后顧之憂。
五、在及時解決好售出產(chǎn)品的質(zhì)量問題的同時，售后服務(wù)人員有義務(wù)無償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g(shù)咨詢、技術(shù)培訓以及解答其它產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的問題。
六、凡確屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的產(chǎn)品，一切費用均由本公司承擔。對因用戶所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題(或超出質(zhì)保期的產(chǎn)品 質(zhì)量問題)本公司酌情收費，但不高于總支出的費用(或成本費)。
七、牢固樹立用戶就是上帝，一切為用戶著想的思想，及時、認真、善始善終處理好有關(guān)質(zhì)量問題，講究信譽處處維護“鐵起”產(chǎn)品的形象，做到公司放心，用戶滿意。
八、售后服務(wù)專線電話：0373-2157166
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違禁詞： 第一，最，一流，領(lǐng)先，獨一無二，王者，龍頭，領(lǐng)導者，極致，
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